Правила предзаказа

Редакция от 08.07.2026

Бренд: IL’Kato

Продавец: Индивидуальный предприниматель Дуболазова Екатерина Дмитриевна

1. Что такое предзаказ

Предзаказ — это заказ на будущую дату или время приготовления, доставки или самовывоза.

2. Дата заказа

Предзаказ создаётся и учитывается на дату приготовления или выдачи.

3. Подтверждение

Перед приготовлением IL’Kato может подтвердить с клиентом:

• состав заказа;
• дату и время;
• способ получения;
• адрес доставки;
• итоговую сумму;
• доступность позиций.

4. Цена и наличие

Цена, состав и наличие отдельных позиций могут измениться к дате приготовления. Это возможно при изменении меню, поставок, сезонности, доступности ингредиентов или технической ошибке.

Если условия изменились, IL’Kato связывается с клиентом и предлагает подтвердить заказ, заменить позиции или отменить заказ.

5. Отмена предзаказа

До начала приготовления клиент может отменить предзаказ через поддержку.

После начала приготовления действуют общие правила отмены и возврата для готовой еды и индивидуально приготовленного заказа.

6. Короткая фраза для интерфейса

“Это предзаказ. Перед приготовлением подтвердим заказ и сумму.”

7. Контакты

Телефон: +7 927 692-72-82

Email: 9727282@mail.ru