Правила предзаказа

Версия: v0.3
Редакция: 08.07.2026
Публичная ссылка: /web/legal/preorder-rules

# Правила предзаказа

Редакция от 08.07.2026
Бренд: IL’Kato
Продавец: Индивидуальный предприниматель Дуболазова Екатерина Дмитриевна

## 1. Что такое предзаказ

Предзаказ — это заказ на будущую дату или время приготовления, доставки или самовывоза.

## 2. Дата заказа

Предзаказ создаётся и учитывается на дату приготовления или выдачи.

## 3. Подтверждение

Перед приготовлением IL’Kato может подтвердить с клиентом:

- состав заказа;
- дату и время;
- способ получения;
- адрес доставки;
- итоговую сумму;
- доступность позиций.

## 4. Цена и наличие

Цена, состав и наличие отдельных позиций могут измениться к дате приготовления. Это возможно при изменении меню, поставок, сезонности, доступности ингредиентов или технической ошибке.

Если условия изменились, IL’Kato связывается с клиентом и предлагает подтвердить заказ, заменить позиции или отменить заказ.

## 5. Отмена предзаказа

До начала приготовления клиент может отменить предзаказ через поддержку.

После начала приготовления действуют общие правила отмены и возврата для готовой еды и индивидуально приготовленного заказа.

## 6. Короткая фраза для интерфейса

“Это предзаказ. Перед приготовлением подтвердим заказ и сумму.”

## 7. Контакты

Телефон: +7 927 692-72-82
Email: 9727282@mail.ru