Доставка и самовывоз

Редакция от 08.07.2026

Бренд: IL’Kato

Продавец: Индивидуальный предприниматель Дуболазова Екатерина Дмитриевна

1. Общие условия

IL’Kato доставляет заказы и выдаёт их самовывозом в пределах условий, указанных на сайте, в VK Mini App, мобильном интерфейсе или согласованных с оператором.

Основной город обслуживания: Самара.

Публичный адрес точки/обращений: г. Самара, ул. Карбышева, 29А.

2. Режим работы

Кухня, доставка и поддержка работают: 10:00–22:00.

Актуальный режим может меняться в отдельные дни и отображается на сайте или уточняется по телефону.

3. Зона доставки

Зона доставки определяется сайтом, оператором или текущими техническими настройками доставки.

Если адрес находится вне зоны доставки, IL’Kato может предложить самовывоз, изменить условия или отменить заказ.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки, минимальная сумма заказа и условия бесплатной доставки, если они есть, отображаются при оформлении заказа.

5. Время доставки

Время доставки является ориентировочным. Оно зависит от загрузки кухни, дорожной ситуации, погоды, адреса, размера заказа и работы курьеров.

IL’Kato не обещает точное время без расчёта и подтверждения.

6. Получение заказа

Клиент должен быть доступен по телефону, указанному в заказе, и обеспечить возможность передачи заказа по адресу доставки.

Если клиент не отвечает, отсутствует по адресу или невозможно передать заказ, доставка может быть приостановлена. Повторная доставка или дальнейшее решение согласуются отдельно.

7. Изменение адреса

Изменение адреса после оформления возможно только после согласования с оператором и может повлиять на стоимость, время доставки или возможность выполнения заказа.

8. Самовывоз

При самовывозе клиент получает заказ в точке IL’Kato или иной указанной точке выдачи.

Клиенту может потребоваться назвать номер заказа, телефон или имя, указанные при оформлении.

9. Проверка заказа

При получении клиенту рекомендуется проверить состав заказа. Если обнаружена ошибка, нужно сразу обратиться в поддержку.

10. Контакты

Телефон: +7 927 692-72-82

Email: 9727282@mail.ru

Адрес: г. Самара, ул. Карбышева, 29А